Заказ, доставка и оплата Ваших вкусняшек

Доставка и оплата

Как оформить заказ. Краткая инструкция:
1. Выберите на сайте нужный товар и нужное количество.
2. Нажмите на кнопку "ДОБАВИТЬ".
3. Далее Вы можете продолжить добавлять товары в корзину или перейти к оформлению заказа нажав на конпку "ОФОРМИТЬ", Вы так же можете нажать кнопку "КОРЗИНА" для того чтобы перейти и изменить количество заказанного товара.

4. Находясь в корзине, Вы можете удалить ненужные товары или изменить их количество, нажав на соответствующие кнопки. Когда Вы убедились что Ваша корзина верна, нажмите кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ".

5. На завершающей странице оформления заказа введите все необходимые контактные данные.

6. После того как Вы ввели все необходимые данные, выбрали способ доставки и оплаты, нажмите кнопку "ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ". Затем Вы автоматически перейдёте на страницу успешно оформленного заказа или на страницу оплаты картой (если способ оплаты был выбран онлайн банковской картой).

Способы доставки:

Курьером - по Минску осуществляется доставка курьером, на следующий рабочий день в удобное для Вас время. Перед доставкой заказ обязательно будет согласован с Вами по телефону. Курьер так же свяжется с Вами непосредственно перед приездом за 30-40 минут. Стоимость доставки в пределах МКАД - 9р. Стоимость доставки в районе 3-х км за МКАД - 11р. При заказе от 80р доставка осуществляется бесплатно.
Самовывоз - на данный момент самовывоз временно не доступен. Товар можно приобрести приехав к нам в магазин.

Способы оплаты:

Наличными или банковской картой при покупке в розничном магазине.
Наличными или оплата картой онлайн на сайте при доставке курьером по Минску.
Онлайн на сайте банковской картой при доставке Европочтой по Беларуси. (Мы принимаем к оплате банковские платежные карты VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ.)

Выберите способ оплаты "онлайн банковской картой".
После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу
процессинговой системы webpay
В появившемся окне платежной страницы введите требуемы реквизиты Вашей банковской карты. На платёжной странице будет указан номер заказа и сумма платежа.
Для подтверждения оплаты нажмите кнопку "ОПЛАТИТЬ".
Если Ваша карта поддерживает технологию проверки 3-D Secure, Вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте Вашего банка.
После проведению платежа на Ваш электронный адрес будет отправлено подтверждение оплаты. После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Платежи по банковским картам через интернет осуществляются через систему электронных платежей webpay. Платежная страница системы отвечает всем требованиям безопасности передачи данных. Все конфедициальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375296768999 или e-mailwork.americansweetsby@gmail.com. Менеджеры Вас проконсультируют.

Возврат товара и денежных средств
Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. (Закон РБ О защите прав потребителей. Статья 28, пункт 5).

Если у Вас есть вопросы по качеству товара свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону +375296768999.

Если при сборке Вашего заказа какого-то товара не оказалось в наличии, то мы свяжемся с Вами и предложим заменить на похожий товар или вернём Вам за него деньги, если товар был оплачен банковской картой через сайт. Возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступление денежных средств на карту 1-3 дня с момента осуществления возврата продавцом.

Образец документа подтверждающего факт оплаты при покупке за наличный рассчёт:

Приятных Вам покупок!